Políticas de Seguridad

01 Compromiso con la Seguridad

Librería Jurídica Global está comprometida con la protección de la información de sus clientes y la integridad de todas las operaciones realizadas a través de su plataforma digital. Implementamos medidas técnicas, organizativas y legales adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.

Nuestro equipo revisa y actualiza periódicamente los controles de seguridad para adaptarlos a los nuevos riesgos y amenazas del entorno digital, en cumplimiento de las mejores prácticas internacionales y la normativa aplicable en la República Dominicana.

02 Seguridad en las Transacciones

Todas las transacciones económicas realizadas en nuestro sitio están protegidas mediante los siguientes mecanismos:

• Cifrado SSL/TLS de 256 bits: toda la comunicación entre su navegador y nuestros servidores está cifrada.
• Pasarela de pago certificada: los datos de tarjetas de crédito/débito son procesados directamente por proveedores de pago certificados bajo el estándar PCI DSS. Librería Jurídica Global nunca almacena números de tarjeta completos.
• Tokenización de pagos: los datos sensibles son sustituidos por tokens antes de ser almacenados.
• Verificación de identidad: se aplican controles antifraude en tiempo real para detectar transacciones sospechosas.

03 Protección de Datos Personales

Los datos personales recopilados son almacenados en servidores seguros con acceso estrictamente controlado. Aplicamos las siguientes medidas de protección:

• Almacenamiento cifrado de contraseñas (hashing con sal).
• Control de acceso basado en roles: solo el personal autorizado accede a datos sensibles.
• Auditorías internas periódicas de los registros de acceso.
• Copias de seguridad diarias con retención mínima de 30 días.
• Acuerdos de confidencialidad con todos los proveedores que manejan datos.

04 Seguridad de la Cuenta de Usuario

Para proteger su cuenta, recomendamos las siguientes prácticas:

• Utilice contraseñas de al menos 8 caracteres con mayúsculas, minúsculas, números y símbolos.
• No comparta sus credenciales con terceros.
• Cierre siempre su sesión al terminar, especialmente en dispositivos compartidos.
• Notifíquenos inmediatamente si sospecha de acceso no autorizado a su cuenta.

Nuestro sistema bloquea temporalmente las cuentas tras varios intentos fallidos de inicio de sesión para prevenir ataques de fuerza bruta.

05 Seguridad del Sitio Web

Nuestro sitio web está protegido mediante múltiples capas de seguridad:

• Firewall de aplicaciones web (WAF): filtra el tráfico malicioso antes de que alcance el servidor.
• Protección DDoS: sistemas de mitigación de ataques de denegación de servicio.
• Actualizaciones regulares: el software del sitio se mantiene actualizado para corregir vulnerabilidades conocidas.
• Escaneo de malware: verificaciones periódicas del código del sitio y archivos subidos.
• HTTPS obligatorio: todas las páginas utilizan conexión segura.

06 Gestión de Incidentes de Seguridad

En caso de detectar o sospechar un incidente de seguridad que afecte datos personales:

1. Contendremos el incidente en el menor tiempo posible.
2. Evaluaremos el impacto y los datos afectados.
3. Notificaremos a los usuarios afectados dentro de las 72 horas siguientes a la confirmación del incidente.
4. Reportaremos ante las autoridades competentes si la ley así lo requiere.
5. Implementaremos medidas correctivas para evitar recurrencias.

07 Responsabilidades del Usuario

El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Librería Jurídica Global no asumirá responsabilidad por accesos no autorizados originados por:

• Divulgación voluntaria o involuntaria de contraseñas por parte del usuario.
• Uso del sitio en redes Wi-Fi públicas o inseguras sin VPN.
• Instalación de software malicioso en el dispositivo del usuario.
• Respuesta a correos de phishing que suplanten nuestra identidad.

Recuerde: Librería Jurídica Global jamás le solicitará su contraseña por correo electrónico, teléfono o redes sociales.

08 Actualizaciones de esta Política

Esta Política de Seguridad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Le notificaremos mediante un aviso en el sitio web o por correo electrónico cuando se realicen cambios sustanciales. El uso continuado del sitio tras la publicación de cambios implica la aceptación de la nueva política.

09 Contacto de Seguridad

Si detecta alguna vulnerabilidad en nuestro sitio o desea reportar un problema de seguridad, comuníquese con nosotros a través de los siguientes canales:

Agradecemos la divulgación responsable. Todo reporte legítimo será respondido dentro de las 48 horas hábiles.